Seguramente sabes que Google es el mayor buscador del mundo. Se estima que cada día, en Google, se realizan hasta 5.600 millones de búsquedas. Son números exorbitantes; y con toda certeza, una buena parte de esas búsquedas son dirigidas al sector comercial y empresarial. Basta con buscar un producto o servicio en Google, y en los resultados encontrarás empresas locales -cerca de ti- que te pueden resultar interesantes. ¿Quieres que tu empresa también tenga esa presencia en internet? Quédate, y sabrás cómo crear Google My Business y cómo esta herramienta te ayudará a posicionar tu negocio.
Todos los días, las personas buscan productos o servicios que quieren o necesitan. En todo caso, Google les arrojará resultados que, con una alta probabilidad, resultarán útiles e interesantes. Ante ese hecho, las personas naturalmente buscarán saber más, y harán clic allí donde les interesa. ¿Qué esperas para que sea tu empresa la que aparezca en los primeros resultados, la que sea más atrayente y más competitiva?
Google My Business es una plataforma gratuita proporcionada por Google que permite a las empresas y propietarios de negocios gestionar su presencia en línea en los servicios de Google, como Búsqueda de Google y Google Maps. A través de Google My Business, los propietarios de negocios pueden crear perfiles de empresas que incluyen información clave, como la dirección, número de teléfono, horarios de operación, reseñas de clientes, fotos y más.
Algunas de las funciones y ventajas de Google My Business incluyen:
1. Información actualizada: Puedes asegurarte de que la información sobre tu empresa en Google esté actualizada y sea precisa para que los clientes puedan encontrarte fácilmente.
2. Interacción con clientes: Puedes responder a las reseñas de los clientes y mantener un diálogo con ellos, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente y la percepción de tu negocio.
3. Publicaciones: Puedes crear publicaciones sobre eventos, promociones o noticias relevantes sobre tu negocio para compartir con los usuarios que buscan tu empresa en Google.
4. Estadísticas y análisis: Google My Business proporciona información sobre cómo los clientes interactúan con tu perfil, lo que puede ayudarte a comprender mejor a tu audiencia y tomar decisiones informadas sobre tu estrategia de marketing local.
5. Fotos y videos: Puedes agregar imágenes y videos para mostrar tu empresa y sus productos o servicios de manera atractiva.
Al crear y mantener un perfil de Google My Business, puedes aumentar la visibilidad de tu empresa en línea y facilitar que los clientes te encuentren. Es especialmente útil para las empresas locales que desean conectarse con su audiencia local y aumentar su presencia en los resultados de búsqueda locales.
Crear Google My Business es un procedimiento realmente sencillo y fácil, que puedes llevar a cabo de forma muy rápida.
Incluso cabe la posibilidad de que te ahorres la mitad del procedimiento, ya que el dominio de tu empresa puede ya existir en Google My Business. De este modo, podrías ir directamente a la verificación.
Para crear un perfil de Google My Business, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Google: Si ya tienes una cuenta de Google (por ejemplo, una cuenta de Gmail), inicia sesión en ella. Si no tienes una cuenta de Google, debes crear una antes de continuar.
2. Visita la página de Google My Business: Abre tu navegador web y visita la página de Google My Business en https://www.google.com/business/
3. Hacer clic en “Gestionar ahora”: En la página de inicio de Google My Business, haz clic en el botón “Gestionar ahora” o “Comenzar ahora”. Esto te llevará al proceso de creación de tu perfil.
4. Completa la información básica:
– Ingresa el nombre de tu empresa: Asegúrate de que el nombre sea preciso y coincida con el nombre de tu empresa.
– Selecciona la categoría de tu empresa: Elige la categoría que mejor describa tu negocio.
– Ingresa la dirección de tu negocio: Añade la ubicación de tu empresa. Si eres un negocio en línea o sin una ubicación física, puedes elegir “Ofrezco bienes y servicios en la ubicación del cliente” o “No atiendo a clientes en la ubicación de mi empresa”.
5. Añade información de contacto:
– Ingresa tu número de teléfono y sitio web, si los tienes.
– Puedes elegir si deseas recibir actualizaciones y recomendaciones de Google My Business.
6. Verificación de tu empresa: Google verificará que eres el propietario de la empresa. Dependiendo de tu ubicación y tipo de negocio, es posible que te ofrezcan opciones de verificación, como recibir un código postal en tu dirección comercial o recibir una llamada telefónica automatizada con el código de verificación.
7. Completa tu perfil:
– Una vez que hayas verificado tu negocio, podrás acceder al panel de control de Google My Business. Desde allí, puedes completar tu perfil agregando fotos de tu empresa, horarios de operación, descripciones, publicaciones y otros detalles importantes.
8. Administra tu perfil: Después de crear y completar tu perfil de Google My Business, asegúrate de mantenerlo actualizado y responder a las reseñas y consultas de los clientes para mejorar tu presencia en línea.
Recuerda que es importante mantener la información actualizada en tu perfil de Google My Business, ya que esta información es lo que los clientes potenciales verán cuando busquen tu empresa en Google. También puedes utilizar la plataforma para promocionar eventos, ofertas y noticias relacionadas con tu negocio.
La verificación es el último paso para crear Google My Business. Es, de hecho, el paso definitivo para asegurar que esa empresa que ya puede figurar en la red e inspire confianza entre posibles clientes. Verificando tu cuenta de Google My Business te aseguras de que tu empresa no sea suplantada.
El proceso de verificación es igualmente sencillo. Hay diferentes formas de hacerlo, y puede que tengas que valerte de más de una. Ten en cuenta que, en el caso de tener que revisarlas “manualmente”, las verificaciones pueden tomar hasta siete días hábiles.
Crear Google My Business es darte la oportunidad de dinamizar la actividad de tu empresa. Te ofrece varias ventajas que, sabiéndolas aprovechar, impulsarán tus ventas y la fidelización de tus clientes.
Puedes manejar tu imagen. Eso es importantísimo. Es recomendable que actualices la información sobre la atención y los productos que ofreces, para que te granjees una buena reputación entre tus clientes.
Puedes ofrecer más de un canal de comunicación. Recuerda usar más de un teléfono de contacto, las redes sociales de tu empresa, y los horarios actualizados en los que la tienda física está abierta al público. Si te conectas más fácil, puedes ofrecer tus productos promocionados más fácilmente.
Si sabes cómo los clientes supieron de tu empresa, puedes inferir en dónde e implementando qué técnicas haces que tu empresa sea más visible. Google My Business te ofrece estadísticas reales y muy útiles en este sentido.
Si ofreces las redes sociales de tu empresa, donde puedes ampliar el contenido multimedia, es más posible que clientes potenciales se sientan más atraídos. Si muestras todo tu stock, los clientes encontrarán más atractiva tu empresa.
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